Kontaktinformationen

Letzte Aktualisierung: Juli 2026

Auf dieser Seite finden Sie die Kontaktmöglichkeiten zum Kundensupport von Homestylehubo sowie Informationen zu den unterstützten Servicebereichen. Bei Fragen zu Bestellungen, Versand, Zahlungen oder dem Kundenservice können Sie uns über die nachstehenden Kontaktwege erreichen.

Damit Ihre Anfrage schneller geprüft werden kann, empfehlen wir, Ihre Bestellnummer, die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse sowie eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens anzugeben.

1. Wobei kann der Kundensupport helfen?

Der Kundensupport unterstützt Sie insbesondere bei Fragen rund um Ihre Bestellung und den Kundenservice, zum Beispiel:

  • Informationen zum aktuellen Bestellstatus;

  • Fragen zum Versand, Lieferverlauf oder zur Sendungsverfolgung;

  • Rücksendungen und Rückerstattungen;

  • Unterstützung bei Zahlungsproblemen oder Zahlungsfehlern;

  • Auskünfte zu Produkten, Zubehör oder grundlegenden Anwendungshinweisen;

  • Meldungen über Transportschäden, fehlende Teile oder Falschlieferungen.

Die Bearbeitung erfolgt unter Berücksichtigung der Bestellinformationen, des Warenzustands, der Versanddaten sowie der geltenden Richtlinien.

2. Kontaktinformationen

Sie erreichen unseren Kundensupport per E-Mail oder telefonisch:

Homestylehubo
2111 W Churchill St #301
Chicago, IL 60647
USA

E-Mail: client@homestylehubo.com

Telefon: +1 (832) 643-3187

Bitte geben Sie bei E-Mail-Anfragen nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an. Bei beschädigten oder fehlerhaft gelieferten Artikeln erleichtern Fotos der Ware, der Verpackung oder des Versandetiketts die Prüfung Ihres Anliegens.

3. Hinweise zur Bearbeitung von Anfragen

Nach Eingang Ihrer Anfrage wird diese entsprechend ihres Inhalts geprüft und bearbeitet. Die Bearbeitungsdauer kann je nach Anfrageaufkommen, Feiertagen, notwendiger Abstimmung mit Versanddienstleistern oder Zahlungsanbietern variieren.

Sollten Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums keine Antwort erhalten haben, empfehlen wir:

  • Ihren Spam- oder Werbeordner zu überprüfen;

  • sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist;

  • zu kontrollieren, ob Ihre Nachricht die Bestellnummer und eine ausreichende Beschreibung des Anliegens enthält.

Mehrfache Anfragen zum gleichen Sachverhalt können die Bearbeitung erschweren. Falls zusätzliche Informationen erforderlich sind, können Sie auf Ihre bereits gesendete E-Mail antworten.

4. Hinweise zu Rücksendungen und dem Kundenservice

Die oben genannte Kontaktanschrift dient der Kommunikation mit dem Kundensupport und ist nicht zwangsläufig die Rücksendeadresse für Waren.

Bitte beachten Sie insbesondere:

  • Senden Sie Waren nicht zurück, bevor Sie eine Rücksendeanweisung erhalten haben.

  • Rücksendeanfragen sollten zunächst über den Kundensupport eingereicht werden.

  • Bei beschädigten, unvollständigen oder falsch gelieferten Artikeln empfehlen wir, Verpackung, Zubehör und Versandetiketten aufzubewahren.

  • Rücksendeadresse, Versandart und erforderliche Unterlagen richten sich nach den individuellen Rücksendeanweisungen.

Eine Rücksendung an eine nicht bestätigte Adresse kann die Zuordnung der Sendung erschweren oder zu Verzögerungen bei der Bearbeitung führen.