Letzte Aktualisierung: Juli 2026
Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen über Homestylehubo. Sie informiert über Liefergebiete, Versandkosten, Bearbeitungszeiten und den Umgang mit Lieferproblemen.
Angegebene Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde.
1. Liefergebiet
Wir liefern hauptsächlich an zustellfähige Adressen innerhalb Deutschlands. Ob Ihre Adresse beliefert werden kann, wird im Checkout angezeigt.
Aufgrund logistischer Einschränkungen sind Lieferungen an folgende Adressen derzeit nicht möglich:
- Packstationen;
- Paketshops und Abholstationen;
- vom Versanddienstleister nicht erreichbare Sonderadressen.
Für Inseln, abgelegene Gebiete oder bestimmte Großartikel können längere Lieferzeiten oder zusätzliche Einschränkungen gelten.
2. Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung geprüft und für den Versand vorbereitet.
- Bearbeitungszeit: in der Regel 1–3 Werktage;
- voraussichtliche Lieferzeit nach Versand: in der Regel 8–12 Werktage.
Wochenenden und gesetzliche Feiertage gelten nicht als Werktage. Abweichungen können insbesondere durch Warenverfügbarkeit, Lieferadresse, Produktgröße, Zollabfertigung oder die Auslastung des Versanddienstleisters entstehen.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Grundsätzlich gelten folgende Konditionen:
- ab 125,79 € Warenwert: kostenloser Versand;
- unter 125,79 € Warenwert: 6,58 € Versandkosten.
Sofern auf der Produktseite oder im Checkout abweichende Versandkosten ausgewiesen werden, gelten die unmittelbar vor Abgabe der Bestellung angezeigten Konditionen.
Die Produktpreise enthalten grundsätzlich die anwendbare Mehrwertsteuer, soweit im Onlineshop nichts anderes angegeben ist.
4. Versanddienstleister
Der Versanddienstleister wird abhängig von Produktart, Größe, Gewicht und Lieferadresse ausgewählt. Zum Einsatz können unter anderem DHL Express, FedEx oder UPS kommen.
Eine Bestellung kann aus mehreren Paketen bestehen und durch unterschiedliche Versanddienstleister zugestellt werden.
5. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie in der Regel eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern verfügbar, enthält diese eine Sendungsnummer oder einen Tracking-Link.
Falls Sie keine Versandbestätigung erhalten haben, prüfen Sie bitte:
- Ihren Spam- oder Werbeordner;
- die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse;
- ob sich die Bestellung noch in Bearbeitung befindet.
Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter client@homestylehubo.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
6. Teillieferungen
Bestellungen können aufgrund unterschiedlicher Lagerorte, Produktgrößen oder Verfügbarkeiten in mehreren Sendungen geliefert werden.
Für jede Teillieferung können eine eigene Sendungsnummer und ein abweichender Liefertermin gelten. Der bestätigte Gesamtpreis der Bestellung bleibt hiervon unberührt.
7. DDP-Versand
Bestimmte Bestellungen können als DDP-Sendung („Delivered Duty Paid“) abgewickelt werden. In diesem Fall sind die regulär anfallenden Einfuhrabgaben grundsätzlich bereits in den ausgewiesenen Bestell- oder Versandkosten enthalten.
Ob DDP für Ihre Bestellung gilt, ergibt sich aus den Bestellinformationen und Versandunterlagen.
8. Warenannahme und Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Lieferung nach Erhalt auf Vollständigkeit, Übereinstimmung mit Ihrer Bestellung und sichtbare Schäden.
Bei beschädigten, unvollständigen oder falsch gelieferten Waren bewahren Sie bitte nach Möglichkeit die Verpackung und das Versandetikett auf. Senden Sie Ihre Bestellnummer, eine kurze Beschreibung und aussagekräftige Fotos an client@homestylehubo.com.
Ihre gesetzlichen Mängel- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.
9. Unzustellbare Sendungen
Bitte überprüfen Sie vor Abschluss der Bestellung Empfängername, Anschrift, Postleitzahl und Kontaktdaten.
Wird eine Sendung aufgrund fehlerhafter Adressangaben, wiederholt erfolgloser Zustellversuche oder fehlender Mitwirkung zurückgesandt, können die tatsächlich entstandenen Mehrkosten im gesetzlich zulässigen Umfang berücksichtigt werden.
Adressänderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht abschließend bearbeitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde. Kontaktieren Sie uns daher möglichst frühzeitig.
10. Sperrgut und Möbel
Große Möbelstücke, Palettenware und andere nicht paketfähige Artikel können durch spezialisierte Speditionen geliefert werden.
Je nach Versandart können folgende Bedingungen gelten:
- vorherige Terminvereinbarung per Telefon oder SMS;
- Lieferung bis zur Bordsteinkante oder zum Hauseingang;
- besondere Anforderungen an Zufahrt, Gebäudeeingang, Treppenhaus oder Aufzug.
Der genaue Leistungsumfang wird auf der Produktseite, in den Bestellunterlagen oder durch den Versanddienstleister mitgeteilt. Der Lieferort muss für die vereinbarte Anlieferung zugänglich sein.
11. Lieferverzögerungen
Verzögerungen können insbesondere durch folgende Umstände entstehen:
- extreme Witterung oder Naturereignisse;
- Störungen im Transportnetz;
- Zoll- oder Sicherheitsprüfungen;
- Feiertage und saisonale Versandspitzen;
- Streiks oder behördliche Maßnahmen;
- sonstige unvorhersehbare Ereignisse.
Bei einer Verzögerung können Sie den aktuellen Status über die Sendungsverfolgung prüfen. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere bei Lieferverzug, bleiben unberührt.
12. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung erreichen Sie uns unter:
Homestylehubo
2111 W Churchill St #301
Chicago, IL 60647
USA
E-Mail: client@homestylehubo.com
Telefon: +1 (832) 643-3187